{"id":737,"date":"2023-03-28T11:15:08","date_gmt":"2023-03-28T10:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/campervanservice.fr\/?page_id=737"},"modified":"2026-04-01T15:18:58","modified_gmt":"2026-04-01T14:18:58","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campervanservice.fr\/en\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy statement"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tChez Campervanservice, nous voulons que les choses soient claires : nous collectons uniquement les donn\u00e9es dont nous avons besoin pour vous fournir nos services, et nous les prot\u00e9geons. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous le faisons, et quels sont vos droits.1. Les donn\u00e9es que nous collectonsNous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Cela inclut :Les informations que vous nous donnez directement :<\/strong> Votre nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, et les d\u00e9tails relatifs \u00e0 votre v\u00e9hicule (mod\u00e8le, immatriculation) lors d'une demande de devis, d'une r\u00e9servation ou de la cr\u00e9ation d'un compte.Les donn\u00e9es de paiement :<\/strong> Si vous effectuez un achat ou une r\u00e9servation, les transactions sont trait\u00e9es par nos prestataires de paiement s\u00e9curis\u00e9s. Nous ne stockons pas vos num\u00e9ros de carte bancaire complets.Les donn\u00e9es de navigation :<\/strong> Votre adresse IP, le type de navigateur utilis\u00e9, et la fa\u00e7on dont vous naviguez sur notre site (via l'utilisation de cookies).2. Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9esVos donn\u00e9es ne servent pas \u00e0 vous profiler, mais \u00e0 faire fonctionner notre entreprise. Nous les utilisons pour :Fournir nos services :<\/strong> Traiter vos r\u00e9servations, organiser les entretiens ou locations de campervans, et g\u00e9rer la facturation.Communiquer avec vous :<\/strong> Vous envoyer des confirmations, des devis, r\u00e9pondre \u00e0 vos questions via le service client, ou vous informer de modifications importantes.Am\u00e9liorer notre site :<\/strong> Comprendre comment les visiteurs utilisent le site pour corriger les bugs et rendre la navigation plus fluide.3. Nos bases l\u00e9gales (Conformit\u00e9 RGPD)Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles uniquement si nous avons une base l\u00e9gale valable pour le faire :L'ex\u00e9cution d'un contrat :<\/strong> Pour honorer une commande ou une prestation.Votre consentement :<\/strong> Pour l'envoi de newsletters ou l'utilisation de certains cookies non essentiels.Le respect d'une obligation l\u00e9gale :<\/strong> Pour conserver nos registres comptables et factures.4. Partage de vos donn\u00e9esNous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles.<\/strong> Nous ne les partageons qu'avec des tiers de confiance qui nous aident \u00e0 faire tourner notre service :Notre h\u00e9bergeur web.Nos prestataires de paiement.Nos outils de facturation et de communication.Les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si la loi nous y oblige (cas tr\u00e8s rares).5. Dur\u00e9e de conservationNous gardons vos donn\u00e9es uniquement le temps n\u00e9cessaire.Donn\u00e9es clients :<\/strong> Conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e de notre relation commerciale, puis archiv\u00e9es pendant 10 ans pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations comptables et fiscales.Donn\u00e9es de navigation (Cookies) :<\/strong> Conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e maximale de 13 mois.6. Vos droitsVos donn\u00e9es vous appartiennent. \u00c0 tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants :Droit d'acc\u00e8s :<\/strong> Savoir quelles donn\u00e9es nous poss\u00e9dons sur vous.Droit de rectification :<\/strong> Corriger une erreur dans vos informations.Droit \u00e0 l'effacement (droit \u00e0 l'oubli) :<\/strong> Demander la suppression de vos donn\u00e9es (sauf si la loi nous oblige \u00e0 les garder).Droit d'opposition :<\/strong> Refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part.Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un e-mail \u00e0 : [Votre adresse e-mail de contact]<\/strong>.7. S\u00e9curit\u00e9Nous utilisons des protocoles s\u00e9curis\u00e9s (HTTPS) et limitons l'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es aux seules personnes de notre \u00e9quipe qui en ont besoin pour faire leur travail. Bien qu'aucun syst\u00e8me informatique ne soit infaillible, nous mettons tout en \u0153uvre pour \u00e9viter les fuites, pertes ou modifications non autoris\u00e9es.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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